Cancellation Policy
Effective Date: 24/12/2024
Jammbak Marketplace offers a flexible cancellation policy to ensure a convenient shopping experience.
3.1 Cancellation Timeframe:
• Orders can be canceled within 24 hours of placement, provided they have not been processed or shipped, at no additional cost.
• After 24 hours, cancellations may only be possible if the order has not yet been processed or shipped.
3.2 Cancellation Process:
• To cancel an order, log into your Jammbak account or contact customer service with your order details.
• If an order is canceled within the allowable timeframe, a full refund will be processed to the original payment method within 5-7 business days.
3.3 Non-Cancellable Orders:
• Orders that have already been shipped or delivered cannot be canceled but may qualify for a return based on our Return Policy.
سياسة الإلغاء
تاريخ السريان: 24/12/2024
توفر منصة جامباك سياسة إلغاء مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة.
3.1 الإطار الزمني للإلغاء:
• يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من وقت الطلب، بشرط أن لم تتم معالجتها أو شحنها، وذلك دون أي رسوم إضافية.
• بعد 24 ساعة، قد يكون الإلغاء ممكنًا فقط إذا لم تتم معالجة الطلب أو شحنه.
3.2 عملية الإلغاء:
• لإلغاء الطلب، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على منصة جامباك أو تواصل مع خدمة العملاء مع تفاصيل الطلب.
• في حال تم إلغاء الطلب ضمن الإطار الزمني المسموح به، سيتم إرجاع كامل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل.
3.3 الطلبات غير القابلة للإلغاء:
• الطلبات التي تم شحنها أو تسليمها لا يمكن إلغاؤها، ولكن قد تكون مؤهلة للإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاعالخاصة بنا.
Emirates
